Mindössze néhány nappal a kiszállítások megkezdése után egyre több felhasználó panaszkodik kijelzőhibákra a Pixel 10 készülékük használata közben. A hibás mobilok képernyőjén színes csíkok jelennek meg, amelyek legalábbis ideiglenesen használhatatlanná teszik a telefonokat.
A Redditen és az Android Authority-nál is felbukkantak panaszok, amelyek szerint a Pixel 10 készülékek kijelzőjén vörös, zöld vagy kék csíkok jelennek meg. Bár a hiba bizonyos esetekben a mobil lezárása és feloldása után pár perccel eltűnik, amíg a jelenség tapasztalható, a készülék gyakorlatilag használhatatlanná válik.
A probléma pontos oka egyelőre ismeretlen. Felmerül a hardveres hiba lehetősége, ezt a kijelző, az alaplap vagy a grafikus chip okozhatja, és ha így van, az költséges javítást vonhat maga után. A jobbik esetet egy szoftveres hiba jelentené, például egy hibás grafikus driver, azt egy frissítés, javítás orvosolni is tudná. A Google egyelőre nem kommentálta a helyzetet.
Egyelőre az érintett felhasználóknak azt javasolják, hogy óvintézkedésként cseréljék ki a készüléküket a vásárlás helyén. Amennyiben ez nem lehetséges, javasolt minél hamarabb felvenni a kapcsolatot a Google ügyfélszolgálatával javítás vagy csere kérelmével, mielőtt a hiba súlyosabbá válna, vagy a növekvő esetszám miatt megnőne a várakozási idő.
Forrás: Android Authority
