Remek hírek érkeztek, hiszen a Telekom után a másik két szolgáltató is kedveskedik ügyfeleinek, amelyből szintén a felhasználók profitálhatnak.
Nemrég beszámoltunk róla, hogy a Telekomnál 4 napig mindenféle korlát nélkül internetezhetnek a felhasználók, mivel rendszerfejlesztések miatt nem lesz elérhető az ügyfélszolgálatuk.
Mint kiderült, a Telenornál az ügyfélszolgálati rendszert fejlesztik, méghozzá 17-én szombaton 22:00-tól, egészen másnap délig, ezért ebben az időpontban az ügyfélszolgálat csak korlátozottan üzemel majd.
A fenti időszakban a következő funkciók nem, vagy csak korlátozottan lesznek elérhetőek (ez vonatkozik a személyes és online csatornára is, illetve a telefonos ügyfélszolgálatra is).
- Egyenlegfeltöltés és -lekérdezés
- Adatjegy feltöltés
- Telefonszámla befizetés
- Új szerződéskötés
- Készülékvásárlás
- SIM-kártya csere
- Tarifacsomag váltás
- MyTelenor applikáció
- Szolgáltatás megrendelés
- Online vásárlás
- Feltöltőkártyás adategyeztetés
- Expressz kártya regisztráció
A rendszerfejlesztés időtartama alatt zavartalanul lehet telefonálni, SMS-t küldeni, mobilinternetet használni, illetve működni fog a mobil-parkolás, az autópálya matrica vásárlás és a szerencsejáték megrendelés.
Mivel a fejlesztés kényelmetlenséggel jár, ezért február 18-án 00:00-től este 24:00 óráig díjmentessé teszik a belföldi internethasználatot, ráadásul ezt minden ügyfelük számára biztosítják. Ehhez semmit nem kell tenni egyébként, senkinek nem megy majd a számláló aznap.
Arra is felhívják a feltöltőkártyás ügyfelek figyelmét, hogy aki szeretné feltölteni egyenlegét, az szombat este előtt tegye meg, mert utána vasárnap délig ez sem lesz elérhető.
A Vodafone-nál ugyan nem lesznek fejlesztések, ám ők valentin nap alkalmából hirdettek akciót. A My Vodafone alkalmazáson belül kell ellenőriznünk, hogy jogosultak vagyunk-e a kedvezményre (A Red, a Go és a január 31. előtt aktivált feltöltőkártyák esetén elérhető).
Amennyiben jogosultak vagyunk a kedvezményre, úgy február 2. és 28. között aktiválhatjuk a 90 GB-os ajándékot, amelyet az aktiválás utáni nap éjfélig használhatunk fel, belföldön és az Európai Unión belül egyaránt.
Techlabor
