A Telenor minden díjcsomagnál eltörli a hűségidőt

Remek gesztus ez a Telenortól, és remélhetőleg a többi szolgáltató is igazodik majd ehhez a trendhez.

A Telenor már eddig is kínált hűségidő nélküli csomagot, méghozzá a nemrég bevezetett, és nagyon jól sikerült Hello Data díjcsomagnál. Az október 24-én hatályba lépő jogszabály-módosítás alapján ugyan továbbra is joguk lenne egy 12 hónapos hűségidő megkötésére, de úgy döntöttek, hogy nem kívánnak élni ezzel a lehetőséggel. A keddtől történő szerződéskötéseknél már nem lesz hűségidő, kivétel ez alól, ha az ügyfél készüléket is vásárol.

Készülékvásárlás esetében továbbra is 2 éves hűségidőt kell aláírni, cserébe természetesen kedvezményeket biztosítanak. Változik a telefonok függetlenítésének módja is, mivel a szerződés lejárta után díjmentesen függetlenítik a szerződéssel vásárolt készüléket, és ezt az üzletekben igényelhetik az ügyfelek.

Az igény bejelentése után egy rövid ellenőrzést végeznek, és amennyiben mindent rendben találnak, úgy még a helyszínen elvégzik a függetlenítést. Arra is felhívták a figyelmet, hogy egyes gyártók készülékeinél ez több időt vehet igényben.

Forrás: HVG

Szólj hozzá